よくある質問

Q

注文をしたのですが、キャンセルはできますか?

A
注文キャンセルは注文翌週火曜日までにお願いいたします。それ以降は受付できません。
Q

購入済みの商品の返品・交換できますか?

A
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。
Q

送料はいくらですか?

A
5,000円以上のご注文で無料になります。それ以外は一律700円を頂戴しております。ただし、一部商品は大量購入の場合、メーカー直送になりますので、別途ご請求する場合がございます。
Q

領収書、納品書は、発行できますか?

A
領収書は入金日以降の日付で、施設名やお客様個人名にて発行することが可能です。納品書は、商品発送時に各々の商品袋に封入もしくは貼付いたします。
Q

注文してからどれくらいで届きますか?

A
発送日は毎週木曜日になりますので、大阪府下は発送後1日〜2日、それ以外の地域は発送後2日〜3日を予定しております。 配送はデリバリープロバイダーにより行われます。
Q

法人用の注文はできますか?

A
法人用に大量の購入をご希望の場合、別途メールにてお問い合わせください。 お問い合わせ先:info@full-count.net